Cisco CP-7965G Manual do Utilizador

Sede central de AméricaCisco Systems, Inc.170 West Tasman DriveSan José, CA 95134-1706EE. UU.http://www.cisco.comTel.: +1 408 526-4000+1 800 553 NETS

2 OL-17583-01 Búsqueda de información adicionalPuede obtener acceso a la documentación más actualizada del teléfono IP de Cisco Unified en la Web, en

92 OL-17583-01 número de llamadas admitidas 13, 82patrones de timbre 76texto de etiqueta 76tonos de llamada 58visualización 15y desvío de llamadas 76y

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 93 marcación rápidabotones 10configuración 40, 7

94 OL-17583-01 Rrealización de llamadas, opciones 20, 21registro de llamadas internacionales 21, 62, 66registros de llamadasborrado 60marcación desde

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 95 timbreindicador 12personalización 58volumen 5

96 OL-17583-01

Sede central de AméricaCisco Systems, Inc.San José, CA Sede central de Asia-PacíficoCisco Systems (USA) Pte. Ltd.SingapurSede central de EuropaCisco S

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 3 Utilización de dispositivos externosLa siguien

4 OL-17583-01 Conexión del teléfonoEs posible que el administrador del sistema conecte el teléfono IP de Cisco Unified a la red corporativa de telefon

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 5 Extracción del clip del conmutador (obligatori

6 OL-17583-01 Ajuste del soporte base (opcional)Para cambiar el ángulo de la base del teléfono, ajuste el soporte pulsando el botón correspondiente.Re

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 7 Calidad de sonido subjetiva según el usuarioAp

8 OL-17583-01 Descripción del teléfonoSu teléfono IP de Cisco Unified es un dispositivo repleto de funciones que permite establecer comunicación por v

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 9 Teléfono IP 7945G de Cisco Unified 18642143567

10 OL-17583-01 Elemento DescripciónPara obtener más información, consulte...1Botones programablesEn función de la configuración, los botones programab

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 11 2Botón del soporte Permite ajustar el ángulo

12 OL-17583-01 13Botón de navegación con cuatro flechas y botón de selección (centro) Permite desplazarse por los menús y resaltar elementos. Utilice

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 13 Descripción de líneas y llamadasPara evitar c

14 OL-17583-01 Llamada autenticada Consulte Realización y recepción de llamadas seguras, página 48.Llamada cifrada Consulte Realización y recepción de

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 15 Funciones de la pantalla del teléfonoÉste es

16 OL-17583-01 Elección de elementos de la pantalla del teléfonoHay dos formas de elegir elementos de la pantalla del teléfono.Limpieza y mantenimient

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 17 Botones y menús de funciónPulse un botón de f

18 OL-17583-01 Disponibilidad de funcionesSegún la configuración del sistema del teléfono, es posible que algunas de las funciones que se incluyen en

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 19 SIP frente a SCCP Es posible configurar el te

20 OL-17583-01 Gestión de llamadas básicaPuede realizar tareas básicas de gestión de llamadas mediante una amplia gama de funciones y servicios. La di

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 21 Sugerencias • Puede marcar con el teléfono c

Cisco, Cisco Systems, the Cisco logo, and the Cisco Systems logo are registered trademarks or trademarks of Cisco Systems, Inc. and/or its affiliates

22 OL-17583-01 Marcar desde un directorio corporativo del equipo mediante Cisco WebDialer1. Abra una ventana del explorador de Web y diríjase a un dir

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 23 Realizar una llamada desde un teléfono móvil

24 OL-17583-01 Respuesta de llamadasPuede contestar una llamada simplemente levantando el auricular o mediante otras opciones que estén disponibles en

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 25 SugerenciaSi los participantes de una llamada

26 OL-17583-01 Finalización de una llamadaPara terminar una llamada, cuelgue. A continuación se ofrece información más detallada.Utilización de Espera

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 27 Sugerencias • Normalmente, al activar la fun

28 OL-17583-01 Alternancia entre varias llamadasPuede alternar entre varias llamadas de una o varias líneas. Si la llamada a la que desea cambiar no e

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 29 Visualización de varias llamadasAl conocer el

30 OL-17583-01 Sugerencias • Si su teléfono tiene activada la transferencia con el teléfono colgado, podrá finalizar la llamada colgando. • En caso

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 31 Envío de una llamada a un sistema de mensajes

EnlacesConsultar temas de la Ayuda relacionadosFinLlam.Desconectar la llamada actual o la llamada de intercomunicación actualGuardarGuardar la configu

32 OL-17583-01 Puede acceder a la opción Desvío incondicional desde el teléfono o a través de las páginas Web Opciones de usuario; puede acceder a las

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 33 Utilización de la función No molestarPuede ut

34 OL-17583-01 Realización de llamadas de conferenciaEl teléfono IP de Cisco Unified le permite hablar de forma simultánea con varios participantes en

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 35 Utilización de la función ConectarLa función

36 OL-17583-01 Utilización de IntruCfPuede crear una conferencia mediante la función IntruCf para agregarse a una llamada de una línea compartida.Util

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 37 SugerenciaSi llama a un número de conferencia

38 OL-17583-01 Inicio de una conferencia Meet-Me o participación en ellaLas conferencias Meet-Me le permiten iniciar una conferencia o participar en e

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 39 El destinatario recibe un tono de alerta de i

40 OL-17583-01 Gestión avanzada de llamadasLas tareas avanzadas de gestión de llamadas incluyen funciones especiales que el administrador del sistema

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 41 Captura de llamadas redirigidas en su teléfon

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 iii ContenidoIntroducción 1Utilización de esta

42 OL-17583-01 Sugerencias • Si hay varias llamadas que se pueden contestar en ese momento, el teléfono captura la llamada más antigua en primer luga

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 43 Sugerencias • Dispondrá de un tiempo limitad

44 OL-17583-01 Desconexión de los grupos de saltoSi su organización recibe un gran número de llamadas entrantes, es posible que sea miembro de un grup

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 45 Intercambio de información de llamadas e intr

46 OL-17583-01 Intrusión mediante uno o varios botonesEl administrador del sistema determina si la función de intrusión del teléfono (IntruCf o Intrus

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 47 Cómo evitar que otras personas vean o entren

48 OL-17583-01 Sugerencias • El teléfono puede reproducir un indicador sonoro para avisarle de que hay una llamada en la línea controlada (sólo captu

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 49 • Llamada protegida: el teléfono recibe y t

50 OL-17583-01 Seguimiento de llamadas sospechosasSi recibe llamadas sospechosas o maliciosas, el administrador del sistema puede agregar la función I

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 51 Sugerencias• Al realizar o recibir una llamad

iv OL-17583-01 Utilización de Espera y Cont. 26Utilización de Silencio 27Alternancia entre varias llamadas 28Cambio de una llamada en curso a ot

52 OL-17583-01 Utilización de la Extensión móvil de CiscoLa Extensión móvil (EM) de Cisco permite configurar de forma temporal el teléfono IP de Cisco

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 53 Gestión de llamadas de negocios mediante un ú

54 OL-17583-01 Sugerencias • Cuando llame al acceso de voz móvil, debe introducir el número desde el que llama, además del PIN, en caso de que se cum

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 55 Utilización del auricular, los auriculares y

56 OL-17583-01 Sin embargo, si utiliza auriculares inalámbricos, consulte la documentación de los auriculares inalámbricos para obtener información.Si

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 57 Utilización del teléfono con altavozNumerosas

58 OL-17583-01 Cambio de las opciones del teléfono Puede personalizar el teléfono IP de Cisco Unified ajustando el tono de llamada, la imagen de fondo

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 59 Personalización de la pantalla del teléfonoEs

60 OL-17583-01 Utilización de los registros de llamadas y directoriosEste apartado describe el modo de utilizar los registros de llamadas y directorio

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 61 Marcar desde un registro de llamadas (siempre

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 v Utilización de la Extensión móvil de Cisco 5

62 OL-17583-01 Sugerencias • (Teléfonos SCCP y SIP) El teléfono puede configurarse para que registre llamadas internacionales, lo cual viene indicado

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 63 Utilización del directorio corporativo en el

64 OL-17583-01 Utilización del directorio personal en el teléfonoEl conjunto de funciones de Directorio personal incluye la libreta personal de direcc

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 65 Agregar una nueva entrada a la PAB1. Acceda a

66 OL-17583-01 Sugerencias • El administrador del sistema puede proporcionarle el ID de usuario y el PIN necesarios para iniciar sesión en Directorio

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 67 Acceso a los mensajes de vozPara obtener acce

68 OL-17583-01 Utilización de las páginas Web Opciones de usuarioEl teléfono IP de Cisco Unified es un dispositivo de red que puede compartir informac

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 69 Configuración de funciones y servicios en Int

70 OL-17583-01 Editar una entrada de la PAB1. Busque una entrada de la PAB.2. Haga clic en un nombre o alias.3. Edite la entrada según sea necesario y

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 71 Configuración de Marcaciones abreviadas en In

vi OL-17583-01 Opciones de configuración adicionales 82Solución de problemas de su teléfono 85Solución de problemas generales 85Visualización de

72 OL-17583-01 Sugerencias • Es posible crear hasta 500 entradas de marcación abreviada y de la PAB. • Puede crear una entrada de marcación abreviad

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 73 Sugerencia Puede configurar un botón de marca

74 OL-17583-01 Configuración de servicios del teléfono en InternetLos servicios del teléfono pueden incluir funciones especiales del teléfono, datos d

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 75 Control de la configuración del usuario en In

76 OL-17583-01 SugerenciaEl PIN y la contraseña le permiten acceder a diversas funciones y servicios. Por ejemplo, con el PIN puede iniciar sesión en

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 77 Cambiar la configuración del indicador (lumin

78 OL-17583-01 Configuración de teléfonos y listas de acceso para la conexión móvilAl utilizar la conexión móvil de Cisco, debe añadir los teléfonos m

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 79 Agregar un destino remoto nuevo1. Seleccione

80 OL-17583-01 Utilización de Cisco WebDialerCisco WebDialer le permite realizar llamadas desde el teléfono IP de Cisco Unified a contactos de directo

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 81 Configurar, ver o cambiar las preferencias de

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 1 IntroducciónUtilización de esta guíaEsta guía

82 OL-17583-01 Opciones de configuración adicionalesEl administrador del sistema puede configurar el teléfono para que sea posible utilizar plantillas

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 83 Trabaja con un auxiliar administrativo (o com

84 OL-17583-01 Determina el estado de una línea telefónica asociada a un botón de marcación rápida, a un registro de llamadas o a un listado del direc

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 85 Solución de problemas de su teléfonoEste apar

86 OL-17583-01 Visualización de datos de administración telefónicaEs posible que el administrador del sistema le solicite que acceda a los datos de ad

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 87

88 OL-17583-01 Términos de la garantía del hardware de Cisco limitada a un añoExiste una serie de términos especiales que son de aplicación a la garan

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 89 ÍndiceAacceso de voz móvil 53conexión a 53adv

90 OL-17583-01 Ccambio entre llamadas 28, 53Campo de indicador luminoso de ocupación 47captura de llamada 41captura de llamadas de grupo 41Cisco Unifi

Guía de los teléfonos IP 7965G y 7945G de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 7.0 91 EEM 52esperallamada de conexión móvil 53utili